Durant l'année 2019 nous sommes allé à la rencontre notre public à plusieurs reprises, dans différentes villes et associations lors des ateliers "La télévision accessible à 100% pour les sourds?" pour expliquer le nouveau règlement d'accessibilité des services de médias audiovisuels, et pour informer comment signaler lorsqu'on rencontre un problème avec les sous-titres ou avec l'interprète en langue des signes à la télévision.
Vous rencontrez des problèmes avec les sous-titres ou avec l'interprète ?
Vous pouvez introduire une plainte auprès du CSA, vous pouvez cliquez sur ce lien www.csa.be/a-votre-service/porter-plainte/ ou sur l'image ci-dessus pour accéder au site
Vous pouvez envoyer votre plainte avec une vidéo en langue des signes ici : https://www.csa.be/accessibilite-depot-de-plainte/
Les plaintes peuvent être introduites par :
Courrier
Conseil Supérieur de l'Audiovisuel
13, Boulevard de l'Impératrice
1000 Bruxelles
Fax
+32 2 349 58 97
Lors d'un problème avec une chaine de la RTBF votre plainte doit être envoyée :
Lors d'un problème avec votre décodeur votre plainte doit être envoyée :
Et en copie à la FFSB et Unia
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